1.切換數(shù)電之后，原來金稅盤中的開票數(shù)據(jù)如何導出？歷史客戶和商品信息如果遷移數(shù)電平臺？

答：打開愛信諾·諾企服平臺，點擊51云開票，進入51云開票后，切換數(shù)電模式，切換數(shù)電模式后，點擊左側菜單欄中數(shù)據(jù)遷移模塊，即可將發(fā)票歷史數(shù)據(jù)、商品編碼、客戶信息的保存與遷移。

2.

切換數(shù)電之后，如何統(tǒng)計查詢之前在金稅盤中開具的發(fā)票？

答：升級為數(shù)電發(fā)票后，原來稅控發(fā)票系統(tǒng)中的發(fā)票數(shù)據(jù)可以通過51云開票首頁快捷面板點擊“發(fā)票查詢”按鈕或點擊左側查詢-發(fā)票查詢功能菜單，進入發(fā)票查詢列表。

點擊“全量發(fā)票”頁簽切換全量發(fā)票發(fā)票查詢列表，錄入查詢條件對列表數(shù)據(jù)進行查詢，支持查詢我開具的銷項發(fā)票及我取得的進項發(fā)票，支持查詢發(fā)票來源選擇增值稅管理系統(tǒng)及電子發(fā)票服務平臺，發(fā)票種類支持多選，系統(tǒng)自動對當前頁發(fā)票金額進行統(tǒng)計并顯示在列表下方。

3.

登錄開票軟件提示將剩余稅控紙票切換至電子發(fā)票服務平臺開具?

答：點確認后稅盤將完成注銷，剩余稅控發(fā)票退回至稅局端，納稅人需要將剩余空白紙質發(fā)票帶去稅局處理。

4.如何綁定開票員？數(shù)電發(fā)票開具都要實名認證嗎？

答：需要由法人或財務負責人登錄愛信諾·諾企服平臺，點擊電子稅務局-企業(yè)業(yè)務-我的信息-賬戶信息-企業(yè)授權管理-添加辦稅人員，輸入人員信息，選擇【開票員】身份，增加后，再由開票員選擇自然人業(yè)務登錄深圳市電子稅局，點擊我的信息-賬戶信息，企業(yè)授權管理-待確認授權，完成授權即可。數(shù)電發(fā)票開具都需要掃碼人臉識別認證。

5.領取發(fā)票無法讀入到稅控系統(tǒng)中？

答：點擊【票源管理】-【網(wǎng)上領票管理】-【領用票量查詢】，點擊查詢，如果無購票信息請打開愛信諾·諾企服平臺，用購買人的身份、法人或財務負責人身份登陸電子稅務局-我要辦稅-開票業(yè)務-紙質發(fā)票業(yè)務模塊中查詢發(fā)票結存情況，若顯示有發(fā)票結存，則需開具數(shù)電紙票。