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拼多多虛擬類目商家如何對接運營?發(fā)貨注意事項?--拼多多店鋪代運營全托管

單價: 3999.00元/個
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 浙江 杭州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-14 10:55
最后更新: 2023-12-14 10:55
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拼多多虛擬類目和實體類目還是有些不一樣,如果想要入駐虛擬類目的商家,一定要了解好平臺對虛擬商品類目的管理要求,這樣才能長期的運營,不違反規(guī)定。
具體的規(guī)則詳細說說,往下看1、商家入駐如何聯(lián)系對接運營?滿足下列條件的商家,可聯(lián)系對接運營溝通店鋪運營事宜:(1)同意并遵守《拼多多平臺合作協(xié)議》及其他平臺規(guī)則,已經(jīng)完成店鋪入駐審核;(2)已經(jīng)繳納虛擬商品類目的店鋪保證金10000元。
2、虛擬商品類目下的店鋪可以發(fā)布哪些商品?可以發(fā)布一級分類為虛擬商品的商品,包括如下二級分類:(1)充值中心;(2)個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY;(3)會員充值;(4)婚慶/攝像/攝像服務(wù);(5)教育文娛;(6)旅游;(7)醫(yī)療及健康服務(wù);(8)移動/聯(lián)通/電信網(wǎng)上營業(yè)廳;(9)游戲;(10)其他。
商家可以在二級分類下根據(jù)商品屬性選擇三級分類類目。
3、平臺對發(fā)布旅游類商品是否有特殊要求?(1)旅游類商品現(xiàn)僅接受企業(yè)店鋪經(jīng)營,暫不接受個人店鋪經(jīng)營。
(2)商家不得發(fā)布履約期限超過15日(自商家發(fā)貨時起算)的旅游類商品。
4、平臺對線下服務(wù)類、儲值類商品的期限有何要求?(1)拼多多平臺交易的確認收貨時限通常為15日(自發(fā)貨時起算下同),線下服務(wù)類商品的履約期限也必須在發(fā)貨后15日內(nèi);(2)線下儲值類商品的有效期不得超過15日,但肯德基、海底撈等大眾化程度較高的儲值類商品可以不受前述限制,如需發(fā)布有效期超過15日的儲值類商品,請咨詢類目運營后按照平臺要求發(fā)布;(3)不能完全綁定的賬號、密碼租賃類商品,租賃期限一律不得超過15日。
5、虛擬商品類目如何發(fā)貨?(1)有實物需要發(fā)貨的,應(yīng)遵守實物類商品的發(fā)貨規(guī)則,具體見拼多多管理后臺-規(guī)則中心-運營規(guī)則-拼多多發(fā)貨規(guī)則;(2)無實物商品發(fā)貨的,可選擇無物流發(fā)貨,發(fā)貨入口有兩個,選擇“批量發(fā)貨—無物流單條導(dǎo)入”;第二、選擇“訂單詳情—訂單查詢—發(fā)貨彈窗”。
6、虛擬商品類目發(fā)貨有哪些注意事項?(1)商家經(jīng)營虛擬商品務(wù)必要確保及時發(fā)貨、到賬,在交易過程中發(fā)生的延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、缺貨等情形將按照規(guī)則進行處理,具體見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》;(2)平臺禁止商家實施任何對外導(dǎo)流(如在消息或銷售過程中引導(dǎo)用戶進入其他平臺、號、渠道下單)、圈存用戶、未經(jīng)類目運營確認擅自向用戶推送消息等行為;(3)需要下載App的網(wǎng)絡(luò)商品,因涉嫌導(dǎo)流禁止上架銷售,否則平臺有權(quán)立即下架商品并按照平臺協(xié)議及平臺規(guī)則進行違規(guī)處理。
(4)關(guān)于商品設(shè)置:a.話費、流量商品在創(chuàng)建時,商品類型選擇對應(yīng)的話費、流量產(chǎn)品類型時,系統(tǒng)會在商城出現(xiàn)用戶填寫手機號碼界面;b.Q類產(chǎn)品在在創(chuàng)建時,商品類型選擇對應(yīng)的Q充值,系統(tǒng)會在商城出現(xiàn)用戶填寫Q號碼界面;c.其他的界面錄入產(chǎn)品,陸續(xù)開發(fā)(5)區(qū)域性商品如江蘇話費、江蘇流量,商家需要在后臺設(shè)置為僅對江蘇地區(qū)用戶開放(打開后僅相應(yīng)地區(qū)的用戶才能看到該商品),并在商品類型上選擇“打開地區(qū)限制”;區(qū)域性商品如設(shè)置為對全國開放則禁止上資源位,平臺將按照平臺協(xié)議及規(guī)則進行違規(guī)處理;(6)拼多多平臺判斷各種充值類商品是否到賬的依據(jù)是賬號所屬平臺的截圖等官方反饋信息,商家需確保貨源可靠并保存發(fā)貨證據(jù),以避免損失。
7、個性定制類商品如何確定發(fā)貨時限?個性定制、設(shè)計服務(wù)、DIY類目商品需要選擇對應(yīng)的商品類目,并在發(fā)貨時間處根據(jù)實際情況選擇24小時、48小時或約定時間發(fā)貨,選擇約定時間發(fā)貨的,默認發(fā)貨時限為10日。
8、商家需要注意哪些內(nèi)容?(1)商家應(yīng)及時回復(fù)消費者的咨詢等,回復(fù)率不達標(biāo)的會受到相應(yīng)的違規(guī)處理,具體規(guī)則見拼多多管理后臺-規(guī)則中心-拼多多商家客戶服務(wù)管理規(guī)則;(2)商家可以設(shè)置自動回復(fù),設(shè)置辦法詳見后臺幫助教程希望我的分享能幫助到你們哦,既然都看到這里了,就順手點個贊唄~

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