自動(dòng)打機(jī)器人主要用來(lái)替代人工自動(dòng)撥打篩選精 準(zhǔn)客戶，機(jī)器人使用比較簡(jiǎn)單，只需要在后臺(tái)導(dǎo)入要撥打的號(hào)碼，設(shè)置好撥打時(shí)間段，機(jī)器人一鍵外呼，快速篩選客戶。

自動(dòng)打機(jī)器人與人工比有以下優(yōu)勢(shì)：

1、人工一 天只能打200-300通，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說(shuō)是人工的5-10倍，效率高；

2、低成本，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，不會(huì)離職，沒(méi)有福利，可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本；

3、機(jī)器人采用的真人錄音師，錄制話術(shù)，上傳后臺(tái)，客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通都情緒飽滿

4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)；

5、在對(duì)話的過(guò)程中，如果客戶打斷了對(duì)話，機(jī)器人將立即停止對(duì)話，并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。繼續(xù)與客戶交流溝通，使客戶感覺(jué)像是在與真人對(duì)話。